المحادثات
0ن
نورة الحربي
WhatsApp Cloud API
0:00
اسحب للإلغاء · اسحب للأعلى للقفل
التحكم بالمحادثة
Meta
هذه الملاحظات يراها الوكلاء والإدارة فقط.
وكلاء نشطون0
0 فرق
الحمولة المتوسطة0
لكل وكيل
SLA at risk0
تحتاج تحويل
رضا العملاء0
من 5
دليل الوكلاء
| الوكيل | الفريق | محادثات | أول رد | الصلاحيات | الحالة |
|---|
تفاصيل الوكيل
المجموعات والصلاحيات
Welcome Flow
Activeترحيب، لغة العميل، ثم اختيار المسار.
Intent Router
AI guardedتصنيف مبيعات، دعم، شكوى، أو اتصال.
Agent Transfer
Rulesتحويل حسب الفريق، الحمل، والـ SLA.
Call Permission
Callingطلب إذن اتصال ثم تنفيذ WhatsApp Calling.
إذن اتصال94%
permission granted
مكالمات اليوم128
87% completed
Concurrent limit12
حسب الخطة
Failed calls9
تحتاج replay
Call campaigns
تذكير مواعيد423 مستلم · 312 permission granted
runningاستعادة الطلبات88 فشل · retry بعد 20 دقيقة
attention| القالب | الفئة | اللغة | الحالة | الاستخدام |
|---|---|---|---|---|
| order_update_ar | Utility | Arabic | approved | 8,912 |
| call_permission_ar | Utility | Arabic | approved | 1,402 |
| summer_offer_ar | Marketing | Arabic | paused | 2,210 |
Broadcast
32,900
رسائل أرسلت هذا الشهر
Delivery
96.4%
معدل تسليم Meta
Opt-out
0.8%
ضمن الحدود الصحية
Meta readiness checklist
readyCloud API onlyلا يوجد اعتماد إنتاجي على QR أو sessions غير رسمية.
passWebhook ackالرد السريع ثم المعالجة عبر queue.
passToken securityتدوير، تشفير، audit log.
plannedAI policyمساعد خدمة عملاء محدود، وليس bot عام الغرض.
guardedOrganizations
Realtime
Socket.IORedis adapterpresence
Storage
S3 mediasigned URLsretention
حسابات WhatsApp / Meta
Loading...
Loading...
BMCI CallbackLoading...
BMCI Verify TokenLoading...